Puede recibir su pedido en la dirección de su preferencia (domicilio, trabajo, etc.), o en una tienda LetsHome de su elección.

Puede recibir su pedido en la dirección que prefiera (domicilio, trabajo, etc.), o en una tienda LetsHome de su elección.

Si ha elegido entrega a domicilio, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío (cuando su pedido salga del almacén), otro con un número de seguimiento (con un enlace a la página web de la empresa de transporte).

Sí. La tienda online tiene los mismos productos, sin embargo, el valor de los gastos de envío puede variar.

Aproximadamente 10 días para Portugal;
Aproximadamente 15 días para el resto de países.

Sí, en Pedidos realizados de su cuenta puede ver el estado de sus pedidos y dispone de un enlace para saber la ubicación exacta de los mismos cuando estos son gestionados por la empresa de transportes. También recibirá un email con un enlace para el seguimiento del paquete cuando el pedido esté preparado para el envío.

Los gastos de envío de la mercancía son:

Portugal Continental: 5,00€ de gastos de envío para compras inferiores a 60€ / Gratis para compras superiores a 60€

Madeira/ Azores: 13,50€ de gastos de envío

España Peninsular: 9,00€ de gastos de envío

España Islas Baleares (Mallorca e Ibiza): 35,00€ de gastos de envío

España Canarias (Canarias, Las Palmas Tenerife y Gran Canaria): 35,00€ de gastos de envío

Francia: 21,00€ de gastos de envío

Córcega/ Cerdeña: 60,00€ de gastos de envío

Italia: 21,00€ de gastos de envío

Sicilia: 60,00€ de gastos de envío

Bélgica: 21,00€ de gastos de envío

Luxemburgo: 21,00€ de gastos de envío

Alemania: 21,00€ de gastos de envío

Polonia: 21,00€ de gastos de envío

Irlanda: 45,00€ de gastos de envío

Holanda (Países Bajos): 21,00€ de gastos de envío

Chipre: 125€ de gastos de envío

Dinamarca: 25€ de gastos de envío

Eslovaquia: 25€ de gastos de envío

Eslovenia: 25€ de gastos de envío

Estonia: 25€ de gastos de envío

Finlandia: 30€ de gastos de envío

Grecia: 75€ de gastos de envío

Hungría: 30€ de gastos de envío

Islandia: 125€ de gastos de envío

Letonia: 30€ de gastos de envío

Lituania: 30€ de gastos de envío

Mónaco: 25€ de gastos de envío

Noruega: 45€ de gastos de envío

Rumanía: 35€ de gastos de envío

Serbia: 45€ de gastos de envío

Los valores presentados pueden variar dependiendo del lugar específico;

Es posible comprar en todos los países pertenecientes a la Unión Europea.

Sí, cuando recibamos el artículo procederemos al reembolso de su valor en la misma tarjeta que utilizó para realizar el pedido. Deberá asumir los gastos de envío.

Lo cambiaremos por el artículo correcto lo antes posible y sin coste alguno para usted. 
Póngase en contacto con nuestro equipo, +351 258 350 113 (llamada a la red fija nacional) o envíe un correo electrónico a geral@letshome.pt.

Para efectuar la liquidación del importe del pedido, el cliente podrá utilizar los siguientes medios de pago:

Stripe – Tarjeta de crédito;

Eupago – Pago por Multibanco;

Eupago – MB Way;

Stripe – Google Pay y Apple Pay;

Paypal;

Transferencia Bancaria;

Sí, puede comprar con total tranquilidad, porque siempre hacemos un gran esfuerzo para disponer de recursos que permitan garantizar la seguridad de sus compras y de sus datos.

Los precios en la tienda en línea son exactamente los mismos que en su tienda, excepto si hay alguna oferta especial en línea con un descuento adicional o alguna campaña especial, específica para una tienda LetsHome.

El sitio web está disponible en portugués, inglés, español y francés.

Nos gusta estar en contacto permanente con nuestros clientes. Para ello, utilizamos un sofisticado sistema de envío de newsletters.
Al final de esta página encontrará un lugar donde podrá suscribirse a nuestra Newsletter.

Para cancelar la suscripción a la newsletter, basta con hacer clic al final de la newsletter en "Unsubscribe" o enviar un correo electrónico a rgpd@letshome.pt y poner en el asunto "Anulación Newsletter".
Si la dirección que desea anular no es la misma que la del envío de la solicitud de anulación, deberá indicar el correo a anular en el cuerpo del mensaje. Al final de esta página encontrará un lugar donde podrá suscribirse a nuestra Newsletter.

Las fotografías se realizan con alta calidad con el objetivo de reproducir detalladamente cada uno de los productos; sin embargo, las diferentes luces utilizadas en su captación pueden alterar los colores.
Podrá encontrar diferencias en los productos en los que la propia materia prima y su proceso de fabricación influyen en el resultado final, como es el caso de los productos fabricados artesanalmente.

Toda la información disponible en el enlace: Políticas

Sí, es necesario registrarse. Una vez registrado, puede acceder para comprar y para modificar sus datos personales.

Los productos están clasificados en 5 categorías (Cama, Mesa, Baño, Niño y Accesorios) y cada categoría en varias subcategorías. Acceda a la subcategoría que le interese utilizando el menú que le aparece al pasar el ratón por la categoría principal.
Hay grupos de artículos donde puede elegir tamaños, colores y comprar los que más le interesen. También puede utilizar la búsqueda de productos que se encuentra en el lado derecho para localizar los artículos que desee.

Cada artículo presente en nuestra web contiene un icono “Añadir a la cesta” que al hacer clic lo añade automáticamente a su cesta de la compra, permitiéndole continuar su elección con tranquilidad.

Después de haber seleccionado los productos que desea encargar y de haberse registrado como cliente, completará su pedido con la información necesaria para el pago y la entrega.

Esta fase consta de 4 pasos:
1. Validación de la «Cesta de la compra»;
2. Relleno de los «Datos de Facturación»;
3. Selección del método de «Pago»;
4. «Confirmación» del Pedido.

Sí. La factura se enviará junto con la mercancía en formato papel y a su correo electrónico digitalmente en formato PDF.

Sí, el cliente podrá cancelar su pedido hasta 48 horas después del registro del mismo. La cancelación solo se podrá realizar a través de nuestra línea +351 258 350 113 (llamada a la red fija nacional) de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, o en encomendas@letshome.pt

Procederemos a su reposición a la mayor brevedad posible y sin ningún coste para usted.
Para solucionar esta cuestión póngase en contacto con nuestro equipo a través del número +351 258 350 113 (llamada a la red fija nacional) o envíe un correo electrónico a geral@letshome.pt